よくある質問

Q1: 注文をキャンセルしたいです。
A1: 注文をキャンセルする必要がある場合は、Sale@jcarpart.com 。 キャンセルは、荷物が発送される前にのみ行うことができます。荷物がすでに輸送中の場合は、注文をキャンセルすることはできません。

Q2: 注文はいつ発送されますか?
A2: 商品は1～2営業日以内に発送されます。特別な事情がある場合はご連絡いたします。

Q3: 返品時間
A3: ご購入商品にご満足いただけなかった場合は、新品/未使用の商品であれば、返品・返金または交換を承ります。 配送期間は60日間です。 

Q4: 注文を返品するにはどうすればいいですか?
A4: お問い合わせくださいSale@jcarpart.com and商品を返品したい理由をお知らせください。 返品が承認された場合、荷物の送付方法と送付先に関する指示をお送りします。

質問5: 間違った商品を購入しました/商品が私の車に適合していませんでした。
A5: お問い合わせくださいSale@jcarpart.com and私たちは問題解決をお手伝いします。

質問6: カナダ、イギリス、オーストラリアなどにも発送できますか？
A6: ほとんどの国に発送できますが、送料無料は米国のみです。 商品をお客様の国にお届けするための配送運賃については、ご注文前にお問い合わせください。

質問7: 割引はありますか？割引コードの使い方は？
A7: 特別オファーがある場合は、ウェブサイトの上部に割引コードが表示されます。 割引コードを取得したら、チェックアウト時に注文に適用するコードをボックスに入力してください。