Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Drei Schritte zur Rückgabe und Rückerstattung.
- Schritt 1: Sie können uns unter kontaktieren Sale@jcarpart.com . Wir werden uns innerhalb eines Arbeitstages bei Ihnen melden.
- Schritt 2: Wenn die Rücksendung bestätigt ist, verpacken Sie den Artikel bitte sicher in der Originalverpackung (die Bestellnummer muss auf dem Versandetikett angegeben sein) und senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:
Jenny Mu (TT-JCarTeile-Bestell-Nr.)
5005 Lindsay Court,
Chino, CA 91710
Vereinigte Staaten
Tel:6267168273
- Schritt 3: Senden Sie die Sendungsverfolgungsnummern für die Rücksendung an Sale@jcarpart.com .
Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter Sale@jcarpart.com kontaktieren.
Tel: 852-67422100
Bitte beachten Sie:
● Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben. Nur beschädigte oder nicht der Beschreibung entsprechende Artikel können vollständig über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet werden.
● Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und mit Originaletiketten versehen sein.
● Kunden müssen die Versandkosten tragen und die Sendungsverfolgungsnummern für die Rücksendung müssen per E-Mail an Sale@jcarpart.com gesendet werden.
● Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Auftragsstornierung
Eine Stornierung ist nur vor dem Versand des Pakets möglich. Wenn das Paket bereits unterwegs ist, kann die Bestellung nicht storniert werden.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Dauer des Rückerstattungsprozesses
Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Artikel in unserem Rückgabezentrum bearbeitet.
NICHT ALLE PRODUKTE/TEILE SIND FÜR EINE RÜCKGABE BERECHTIGT.
Die folgenden Teile oder Produkte sind aus irgendeinem Grund NICHT RÜCKGABEFÄHIG :
- Servicehandbücher (es sei denn, sie sind versiegelt und im Originalzustand);
- Sonderanfertigungen
- Maßgeschneiderte Produkte
- Lackierte Teile
- Teile, die geändert wurden
Andere
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an Sale@jcarpart.com.
Tel: 852-67422100