FAQ

F1: Ich möchte die Bestellung stornieren.
A1: Wenn Sie die Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte an Sale@jcarpart.com. Eine Stornierung ist nur vor dem Versand des Pakets möglich. Wenn das Paket bereits unterwegs ist, kann die Bestellung nicht storniert werden.

F2: Wann wird meine Bestellung versendet?
A2: Ihr Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Wir werden Sie kontaktieren, wenn es einen Sonderfall gibt.

F3: Rückgabezeit
A3: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung gerne eine Rückgabe gegen Rückerstattung oder Umtausch gegen Produkte in neuem/unbenutztem Zustand.

F4: Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
A4: Bitte kontaktieren Sie Sale@jcarpart.com und teilen Sie uns den Grund mit, warum Sie die Artikel zurückgeben möchten. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.

F5: Ich habe die falschen Artikel gekauft/die Artikel waren nicht mit meinem Fahrzeug kompatibel.
A5: Bitte kontaktieren Sie Sale@jcarpart.com und wir helfen Ihnen bei der Lösung der Probleme.

F6: Liefern Sie nach Kanada, Großbritannien, Australien usw.?
A6: Wir können in die meisten Länder versenden, bieten jedoch nur in den Vereinigten Staaten kostenlosen Versand an. Wenn Sie die Versandfracht für die Lieferung der Waren in Ihr Land erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

F7: Gibt es einen Rabatt? Wie verwende ich den Rabattcode?
A7: Wenn wir ein Sonderangebot haben, wird der Rabattcode oben auf der Website angezeigt. Wenn Sie einen Rabattcode erhalten, geben Sie den Code bitte in das Feld ein, um ihn an der Kasse auf die Bestellung anzuwenden.