Perguntas frequentes

Q1: Quero cancelar o pedido.
A1: Se você precisar cancelar o pedido, entre em contato com Sale@jcarpart.com. O cancelamento só pode ser feito antes do pacote ser enviado. Se o pacote já estiver em trânsito, o pedido não poderá ser cancelado.

Q2: Quando meu pedido será enviado?
A2: Seu pacote será enviado dentro de 1-2 dias úteis. Entraremos em contato com você se houver algum caso especial.

Q3: Tempo de devolução
A3: Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, ficaremos felizes em aceitar uma devolução para reembolso ou troca de produtos em condições novas/não utilizadas dentro de 60 dias após a entrega. 

Q4: Como posso devolver meu pedido?
A4: Entre em contato com Sale@jcarpart.com and informe-nos o motivo pelo qual deseja devolver os itens. Se sua devolução for aceito, enviaremos instruções sobre como e para onde enviar seu pacote.

Q5: Comprei os itens errados/os itens não eram compatíveis com meu veículo.
A5: Entre em contato com Sale@jcarpart.com and nós o ajudaremos a resolver os problemas.

Q6: Você enviou para Canadá, Reino Unido, Austrália, etc.?
A6: Podemos enviar para a maioria dos países, mas oferecemos apenas frete grátis nos Estados Unidos. Se você quiser saber o frete para entregar a mercadoria em seu país, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido.

Q7: Você tem algum desconto? Como usar o código de desconto?
A7: Se tivermos uma oferta especial, o código de desconto será exibido na parte superior do site. Ao obter um código de desconto, coloque-o na caixa para aplicá-lo ao pedido na finalização da compra.