Retour- en terugbetalingsbeleid

Wij accepteren retourzendingen van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen een retourzending aan te vragen.  60  dagen  na ontvangst van het product.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.  Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant. 

Drie stappen voor retourneren en restitutie.

  • Stap 1: U kunt contact met ons opnemen via Sale@jcarpart.com .  Wij nemen binnen één werkdag contact met u op.
  • Stap 2: Als de retourzending wordt bevestigd, plaats het artikel dan veilig in de originele verpakking. Zorg dat het bestelnummer op het verzendlabel staat en stuur uw retourzending naar het volgende adres:

     Jenny Mu (TT-JCarOnderdeelbestelnr.)
     5005 Lindsay Hof,
     Chino, CA 91710
     Verenigde Staten
     Telefoon:6267168273

  • Stap 3: Stuur de trackingnummers van de retourzending naar Sale@jcarpart.com .

Voor vragen over retourneren kunt u altijd contact met ons opnemen viaSale@jcarpart.com .

  Telefoon: 852-67422100

Let op:
● Voor alle retourzendingen wordt een herinvoervergoeding van 30% in rekening gebracht.  Alleen beschadigde of niet-conforme artikelen kunnen volledig worden terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
● Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en voorzien zijn van de originele labels. 
● Klanten moeten de verzendkosten betalen en de trackingnummers voor retourzendingen moeten per e-mail naarSale@jcarpart.com . 
● Artikelen die u zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons terugstuurt, worden niet geaccepteerd. 

Bestelling annuleren
Annuleren kan alleen voordat het pakket is verzonden. Als het pakket al onderweg is, kan de bestelling niet worden geannuleerd.

Terugbetalingen
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een ontvangstbevestiging per e-mail. We informeren u ook over de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Tijd voor restitutieproces
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen nadat uw artikel(en) in ons Retourcentrum zijn ontvangen.

NIET ALLE PRODUCTEN/ONDERDELEN KOMEN IN AANMERKING VOOR RETOURZENDING.
De volgende onderdelen of producten zijn NIET RETOURNEERBAAR om welke reden dan ook:

  1. Servicehandleidingen (tenzij deze verzegeld zijn en in originele staat verkeren);
  2. Producten op speciale bestelling
  3. Op maat gemaakte producten
  4. Geschilderde onderdelen
  5. Onderdelen die zijn aangepast

    Anderen
    Als u vragen heeft over de retourzending, neem dan contact met ons op via e-mailSale@jcarpart.com.