Domande frequenti

Q1: Voglio annullare l'ordine.
R1: Se è necessario annullare l'ordine, contattare Sale@jcarpart.com. L'annullamento può essere effettuato solo prima della spedizione del pacco. Se il pacco è già in transito, l'ordine non può essere annullato.

Q2: Quando il mio ordine verrà spedito?
R2: Il pacco verrà spedito entro 1-2 giorni lavorativi. Ti contatteremo in caso di casi particolari.

Q3: Tempi di restituzione
A3: Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di accettare un reso per un rimborso o uno scambio di prodotti in condizioni nuove/non utilizzate entro 60 giorni dalla consegna. 

Q4: Come posso restituire il mio ordine?
A4: Contatta Sale@jcarpart.com and facci sapere il motivo per cui desideri restituire gli articoli. Se il tuo reso è accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco.

Q5: Ho acquistato gli articoli sbagliati/gli articoli non erano compatibili con il mio veicolo.
R5: Contatta Sale@jcarpart.com and ti aiuteremo a risolvere i problemi.

Q6: Effettuate spedizioni in Canada, Regno Unito, Australia, ecc.?
R6: Possiamo spedire nella maggior parte dei paesi, ma forniamo la spedizione gratuita solo negli Stati Uniti. Se desideri conoscere il costo del trasporto per consegnare la merce nel tuo paese, contattaci prima di effettuare l'ordine.

Q7: Hai qualche sconto? Come utilizzare il codice sconto?
R7: Se abbiamo un'offerta speciale, il codice sconto verrà visualizzato nella parte superiore del sito web. Quando ricevi un codice sconto, inserisci il codice nella casella da applicare all'ordine al momento del pagamento.