FAQ

Q1: Jeg vil gerne annullere ordren.
A1: Hvis du har brug for at annullere ordren, bedes du kontakte Sale@jcarpart.com. Annullering kan kun foretages, før pakken er afsendt. Hvis pakken allerede er undervejs, kan ordren ikke annulleres.

Q2: Hvornår bliver min ordre afsendt?
A2: Din pakke vil blive sendt inden for 1-2 hverdage. Vi kontakter dig, hvis der er særlige omstændigheder.

Q3: Returtid
A3: Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, accepterer vi gerne en returnering for at få refunderet eller ombytte produkter i ny/ubrugt stand inden for 60 dages levering.

Q4: Hvordan kan jeg returnere min ordre?
A4: Kontakt venligst Sale@jcarpart.com and Fortæl os årsagen til, at du ønsker at returnere varerne. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke hen.

Spørgsmål 5: Jeg købte de forkerte varer/varerne var ikke kompatible med mit køretøj.
A5: Kontakt venligst Sale@jcarpart.com and Vi vil hjælpe dig med at løse problemerne.

Spørgsmål 6: Sender I til Canada, Storbritannien, Australien osv.?
A6: Vi kan sende til de fleste lande, men tilbyder kun gratis fragt i USA. Hvis du vil vide mere fragten for at levere varerne til dit land, bedes du kontakte os, inden du afgiver din ordre.

Spørgsmål 7: Har I nogen rabat? Hvordan bruger man en rabatkode?
A7: Hvis vi har et særligt tilbud, vil rabatkoden blive vist øverst på hjemmesiden. Når du modtager en rabatkode, bedes du indtaste koden i feltet ved kassen for at bruge den på ordren.