FAQ

Q1: Chci zrušit objednávku.
A1: Pokud potřebujete zrušit objednávku, kontaktujte nás prosím Sale@jcarpart.com. Zrušení objednávky lze provést pouze před odesláním balíku. Pokud je balík již na cestě, objednávku nelze zrušit.

Q2: Kdy bude moje objednávka odeslána?
A2: Váš balíček bude odeslán do 1-2 pracovních dnů. V případě jakéhokoli zvláštního případu vás budeme kontaktovat.

Q3: Doba vrácení
A3: Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, rádi přijmeme vrácení peněz nebo výměnu produktů v novém/nepoužitém stavu do 60 dní dodání.

Q4: Jak mohu vrátit svou objednávku?
A4: Kontaktujte prosím Sale@jcarpart.com and sdělte nám důvod, proč chcete zboží vrátit. Pokud bude vaše vrácená zásilka přijata, zašleme vám pokyny, jak a kam balíček odeslat.

Otázka 5: Koupil(a) jsem nesprávné položky/položky nebyly kompatibilní s mým vozidlem.
A5: Kontaktujte prosím Sale@jcarpart.com and pomůžeme vám vyřešit problémy.

Otázka 6: Zasíláte do Kanady, Velké Británie, Austrálie atd.?
A6: Můžeme zasílat do většiny zemí, ale dopravu zdarma nabízíme pouze ve Spojených státech. Pokud chcete vědět... přepravní náklady na doručení zboží do vaší země, kontaktujte nás prosím před zadáním objednávky.

Otázka 7: Máte nějakou slevu? Jak použít slevový kód?
A7: Pokud máme speciální nabídku, slevový kód se zobrazí v horní části webových stránek. Pro získání slevového kódu jej prosím vložte do pole pro uplatnění na objednávku při placení.