Política de devolución y reembolso

Aceptamos devoluciones de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de 60 días después de la recepción del producto.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra al fabricante. 

Tres pasos para devolver y reembolsar.

  • Paso 1: Puede contactarnos en Sale@jcarpart.com. Nos comunicaremos con usted dentro de un día hábil .
  • Paso 2: Si se confirma la devolución, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y el número de pedido debe estar en la etiqueta de envío, y envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:

        Jenny Mu (TT-JCarPart-Order No.)
        5005 Lindsay Court,
        Chino, CA 91710
        Estados Unidos
        Tel:6267168273

  • Paso 3: envíe los números de seguimiento del envío de devolución a Sale@jcarpart.com.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en Sale@jcarpart.com.

 Tel: 852-67422100

Tenga en cuenta:
● Se cobrará una tarifa de reposición del 30% por todas las devoluciones. Solo los artículos recibidos dañados o que no se corresponden con la descripción pueden recibir un reembolso completo al original. método de pago.
● Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y tener etiquetas originales adjuntas. 
● Los clientes deben hacerse cargo de los costos de envío y los números de seguimiento del envío de devolución deben enviarse por correo electrónico a Sale@jcarpart.com. 
●No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero la devolución. 

Cancelación de pedido
La cancelación solo se puede realizar antes de que se envíe el paquete. Si el paquete ya está en tránsito, el pedido no se puede cancelar.

Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos por correo electrónico una notificación de recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si es aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Tiempo de proceso de reembolso
Los reembolsos se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de sus artículos en nuestro Centro de devoluciones.

NO TODOS LOS PRODUCTOS/PIEZAS SON ELEGIBLES PARA DEVOLUCIONES.
Las siguientes piezas o productos son NO RETORNABLES por cualquier motivo:

  1. Manuales de servicio (a menos que estén sellados y en su estado original);
  2. Productos de pedido especial
  3. Productos hechos a medida
  4. Piezas pintadas
  5. Piezas que han sido modificadas

    Otros
    Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, por favor contáctenos a través del correo electrónico Sale@jcarpart.com.
    Tel: 852-67422100