Preguntas frecuentes

P1: Quiero cancelar el pedido.
R1: Si necesita cancelar el pedido, comuníquese con Sale@jcarpart.com. La cancelación solo se puede realizar antes de que se envíe el paquete. Si el paquete ya está en tránsito, el pedido no se puede cancelar.

P2: Cuándo se enviará mi pedido?
A2: Su paquete se enviará dentro de 1-2 días hábiles. Nos comunicaremos con usted si hay algún caso especial.

P3: Tiempo de devolución
A3: Si no está completamente satisfecho con su compra, estaremos encantados de aceptar una devolución para un reembolso o cambio de productos en condiciones nuevas/sin usar dentro de 60 días de entrega. 

P4: ¿Cómo puedo devolver mi pedido??
A4: Por favor, póngase en contacto con Sale@jcarpart.com and, háganos saber el motivo por el que desea devolver los artículos. Si su devolución es aceptado, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.

P5: Compré los artículos equivocados/los artículos no eran compatibles con mi vehículo.
R5: Por favor, póngase en contacto con Sale@jcarpart.com and, le ayudaremos a resolver los problemas.

P6: ¿Realizan envíos a Canadá, Reino Unido, Australia, etc.?
R6: Podemos realizar envíos a la mayoría de los países, pero solo ofrecemos envío gratuito en los Estados Unidos. Si desea conocer el flete de envío para entregar los productos a su país, contáctenos antes de realizar su pedido.

P7: Tiene algún descuento? Cómo usar el código de descuento?
R7: Si tenemos una oferta especial, el código de descuento se mostrará en la parte superior de la sitio web. Cuando obtenga un código de descuento, coloque el código en el cuadro para aplicarlo al pedido al finalizar la compra.